Servis Takibi sırasında ne yapıyoruz?
Servis takibi sayfası, aracınızla ilgili kayıtların size güvenli ve anlaşılır biçimde sunulmasını sağlar. Sistemde kayıtlı cep telefonunuza gönderilen 6 haneli doğrulama koduyla müşteri portalına giriş yapabilirsiniz.
Portal üzerinden kayıtlı araçlarınızı, servis aşamalarını, geçmiş iş emirlerini ve erişime açılmış belgeleri görüntüleyebilirsiniz. Telefon doğrulaması, kayıtların başka kişiler tarafından görülmesini engellemeye yardımcı olur.
Yeni bir bakım veya onarım ihtiyacınız olduğunda aynı sistem üzerinden randevu talebi bırakabilirsiniz.
Portal üzerinden kayıtlı araçlarınızı, servis aşamalarını, geçmiş iş emirlerini ve erişime açılmış belgeleri görüntüleyebilirsiniz. Telefon doğrulaması, kayıtların başka kişiler tarafından görülmesini engellemeye yardımcı olur.
Yeni bir bakım veya onarım ihtiyacınız olduğunda aynı sistem üzerinden randevu talebi bırakabilirsiniz.
Kontrol ve işlem kapsamımız
- 6 haneli SMS koduyla güvenli giriş
- Kayıtlı araçların görüntülenmesi
- Aktif servis aşamasının takip edilmesi
- Geçmiş bakım ve onarım kayıtları
- Müşteri onayına sunulan işlemler
- Erişime açılmış fatura ve belgeler
- Yeni randevu talebi oluşturma
- Servis geçmişinin tek ekranda korunması
Aracınıza ve size ne kazandırır?
Telefon görüşmesi beklemeden güncel servis durumuna ulaşmanızı sağlar.
Geçmiş işlemleri ve bakım kayıtlarını tek noktada toplar.
Servis sürecinde şeffaflığı ve bilgi güvenliğini destekler.
Sık sorulan sorular
Giriş kodu hangi numaraya gelir?
Servis kaydınızda bulunan cep telefonu numarasına gönderilir.
Telefon numaram değiştiyse ne yapmalıyım?
Bilgilerinizin doğrulanarak güncellenmesi için servisimizle iletişime geçin.
Portala giriş için şifre gerekli mi?
Kalıcı şifre yerine her girişte süreli SMS doğrulama kodu kullanılır.